💫Votre expérience RandomCoffee

RandomCoffee met en relation des collègues, sur la base de critères définis, pour des rencontres virtuelles ou physiques. Il existe des centaines de raisons et de cas d'utilisation différents qui motivent les organisations à tirer parti de RandomCoffee, mais tous ont un point commun : vous offrir de nouvelles opportunités !

Votre expérience en tant que membre

Etapes clés

REJOIGNEZ L'INITIATIVE | Selon la façon dont votre administrateur a configuré la plateforme, vous pourrez être automatiquement ajouté à RandomCoffee (sinon, il vous sera demandé de vous inscrire en remplissant un formulaire fourni par votre administrateur). La plupart du temps, vous recevrez un message de bienvenue (par e-mail ou via Slack ou MS Teams, selon les paramètres configurés par votre administrateur).
RECEVEZ LES MESSAGES D'INVITATION et/ou DE MISE EN RELATION | Vous pouvez être invité à plusieurs programmes, si l'audience définie par votre administrateur correspond à votre profil. Lorsqu'une session est planifiée pour un programme spécifique,
- vous recevrez peut-être un « message d'invitation », vous demandant si vous souhaitez participer à la session à venir. Si vous acceptez, vous recevrez un deuxième message, le « message de mise en relation », comprenant les détails de votre/vos match(s).
- ou, si votre administrateur a choisi le paramètre « Participation automatique », vous recevrez uniquement le « message de mise en relation » à la date définie par votre administrateur.
PLANIFIEZ VOTRE CAFÉ | Une fois que vous avez été matché, c'est à vous de planifier votre café avec votre/vos match(s), idéalement dans un délai d'une semaine.
RENCONTREZ-VOUS ! | Rencontrez votre/vos partenaire(s), virtuellement ou en personne, et profitez !

Messages & canaux de communication

Selon la configuration de votre administrateur, vous pouvez recevoir les messages RandomCoffee via : email, Slack ou MS Teams.

Email de bienvenue

Par défaut, un email de bienvenue est généralement envoyé aux nouveaux membres qui rejoignent la plateforme RandomCoffee (mais votre administrateur peut désactiver cette option).

Il existe deux types d'emails de bienvenue, en fonction des paramètres définis par votre administrateur.

OPTION 1 • Si votre administrateur a activé l'accès au Portail Membre, vous devriez recevoir un email vous invitant à accéder à votre espace RandomCoffee.

En cliquant sur « Commencez », vous serez redirigé vers une page pour définir un mot de passe pour votre compte RandomCoffee.

Une fois votre mot de passe défini, vous serez invité à vous connecter.

Vous pouvez désormais accéder à votre Portail Membre ! 🥳

Entre-temps, vous recevrez également un e-mail vous souhaitant la bienvenue sur votre Portail Membre :

OPTION 2 • Si votre administrateur a désactivé l'accès au Portail Membre, vous devriez seulement recevoir un email vous présentant l'initiative RandomCoffee, comme celui-ci :

Email d'invitation

Voici un exemple d'email d'invitation :

En cliquant sur le bouton "Oui, je participe !", vous serez redirigé vers une page de confirmation :

Email de mise en relation

Voici un exemple d'email de mise en relation :

Onglet public de l'équipe

Associer un programme RandomCoffee à une équipe crée automatiquement un onglet public dans l'équipe. En tant que membre de l'équipe, vous aurez accès aux informations du programme, telles que :

Le contexte et l'objectif du programme
Les sessions à venir
Le graphique de participation au fil du temps
Les Top Randomers du programme

Message de présentation

Une fois l'application RandomCoffee installée dans une équipe, le bot RandomCoffee publie un message de bienvenue dans le canal général afin de présenter RandomCoffee à tous les membres de l'équipe :

Lorsqu'un programme est associé à une équipe, le bot publie une annonce à tous les membres de cette équipe :

Messages d'invitation et de mise en relation

Vous recevrez les messages d'invitation et de mise en relation par messagé privé. Ils seront envoyés par le bot RandomCoffee.

Pour chaque invitation, vous aurez le choix d'accepter ou non la proposition afin d'être mis en relation pour la session en cours. Voici un exemple de message d'invitation :

Si vous acceptez d'être mis en relation, vous recevrez un message de mise en relation (selon le calendrier défini par votre administrateur) dans lequel vous découvrirez votre ou vos match(s).

Plusieurs actions sont possibles à partir du message de mise en relation :

Démarrer une discussion - ouvre une discussion directe avec votre/vos match(s)
Lancer un appel - lance un appel vidéo avec votre/vos match(s)
Planifier votre rencontre - génère une réunion native Microsoft/Outlook avec votre/vos match(s)

Discuter avec le bot

Vous pouvez interagir directement avec le bot RandomCoffee via les commandes suivantes :

Help - explique ce que fait RandomCoffee et fournit de l'aide/du support
Feedback - permet d'envoyer un message à l'équipe RandomCoffee
Snooze - permet de mettre temporairement en pause votre participation pendant une durée définie :

Espace personnel

Vous bénéficiez également d'un onglet personnel RandomCoffee. L'interface se compose de 3 onglets principaux :

Mon activité : vous y retrouverez toutes vos actions liées à RandomCoffee (telles que : participer à une session, être mis en relation avec quelqu'un de nouveau ou être informé des sessions à venir/passées)

Mon réseau : consultez votre historique de mise en relation pour visualiser en un coup d'oeil toutes les personnes avec lesquelles vous avez été matché(e) grâce à RandomCoffee. Vous pouvez également redémarrer une discussion ou réserver un nouveau rendez-vous avec un ancien match :